Hai domande o cerchi maggiori informazioni su un prodotto? Trova qui le risposte alle domande più frequenti o usa l'aiuto alla ricerca sulla nostra pagina dei contatti, che ti mostrerà le possibili risposte alla tua richiesta. Non hai trovato la risposta alla tua domanda? Contattaci compilando il modulo di contatto. Ti risponderemo il prima possibile.
Il formato da utilizzare dipende dal canale di ordinazione.
Sito web: | JPEG/JPG |
ifolor Designer per Windows: | JPEG/JPG/PNG |
ifolor Designer per Mac: | JPEG/JPG/PNG/TIFF/HEIC |
ifolor App per iOS: | JPEG/JPG/HEIC/PNG/BMP/JP2/GIF |
ifolor App per Android: | JPEG/JPG |
Chiavetta/Chip USB: | JPEG/JPG/PNG/TIFF/BMP |
Al momento non è possibile cancellare manualmente le foto già caricate, che vengono automaticamente eliminate 14 giorni dopo l’ultimo salvataggio dei prodotti nell’area personale. Se le foto non si trovano in un prodotto salvato o in elaborazione, la cancellazione avviene dopo ca. 30 giorni. Altrimenti vengono eliminate in automatico dopo l’ordinazione, purché non vi siano altri progetti salvati.
Premium:
In un album fotografico ifolor con carta fotografica Premium le foto vengono impressionate su vera carta fotografica anziché essere stampate su classica carta. Lo spessore della carta è di 340 g/m2, con la possibilità di scegliere tra pagine interne in carta fotografica opaca o lucida. Anche per la copertina puoi scegliere tra finitura lucida e opace.
Grazie alla rilegatura leporello le pagine dell’album sono sempre ben distese, in modo da valorizzare al meglio le foto su entrambe le pagine.
Deluxe:
Tutti gli album fotografici Deluxe vengono stampati di default con pagine interne in carta per stampa digitale lucida. Lo spessore della carta è di 170 g/m2.Caratteristica di questa carta è una leggera lucentezza con una qualità di riproduzione molto elevata.
Nel formato A4 l’album fotografico Deluxe può essere richiesto con pagine interne extra lucide. Per ottenere questo effetto, le pagine dell’album vengono verniciate appositamente in un passaggio di produzione separato.
Ogni album fotografico Deluxe è protetto alla perfezione da una robusta copertina rigida laminata, grazie alla quale l’album risulta particolarmente piacevole al tatto.
È possibile trasferire l’album tra più PC purché si utilizzi lo stesso sistema operativo. Tutti i progetti di ifolor Designer vengono salvati sul disco fisso privato. Trovi qui le istruzioni per Windows e Mac.
Sito web | ifolor Designer | |
Salvataggio di modelli di composizione personali per tipo di album fotografico e per formato | ❌ |
✔️ |
Modifica o personalizzazione dei modelli di composizione (modelli di sistema) | ❌ | ✔️ |
Modelli di solo testo | ❌ | ✔️ |
Impostazione di un font predefinito | ❌ | ✔️ |
File PNG | ❌ | ✔️ |
Condivisione dell’album fotografico | ❌ | ✔️ |
Posizionamento dei segnaposto su diversi livelli | ❌ | ✔️ |
Composizione offline | ❌ | ✔️ |
Spostamento di pagine doppie | ❌ | ✔️ |
Modifica del tipo di album fotografico e del formato durante il processo di creazione | ❌ | ✔️ |
Salvataggio di progetti di album fotografico come modello | ❌ | ✔️ |
Ordinazione ulteriore | ❌ | ✔️ |
Modifica del paese di consegna | ❌ | ✔️ |
Trasferimento dei progetti di album fotografico su un altro PC (con stesso sistema operativo) | ❌ | ✔️ |
Linee di guida / Linee di posizionamento | ❌ | ✔️ |
Opzione Correzione ortografica | ❌ | ✔️ |
Rimozione di immagini dall’origine | ❌ | ✔️ |
Istruzioni | ❌ | ✔️ |
Video esplicativi su YouTube | ❌ | ✔️ |
Archiviazione illimitata | ❌ | ✔️ |
Durata di archiviazione | 14 giorni dopo l’ultimo salvataggio | illimitata |
Luogo di archiviazione | Online/ Server ifolor | Disco fisso (PC privato) |
Collegamento a Internet | Sempre necessario | Solo per la trasmissione, non durante il processo di creazione |
Upload immagini/Accesso alle immagini | Upload | Accesso diretto all’archivio/alla cartella su PC |
Download del programma | Non necessario | Si |
L’eBook Combi ifolor è una forma digitalizzata del tuo album fotografico, che puoi aprire tramite un link che ti viene consegnato con la conferma di spedizione. Maggiori informazioni trovi qui.
Puoi scaricare l’eBook Combi ifolor tutte le volte che vuoi – anche da dispositivi diversi – entro 30 giorni dalla data di ordinazione. Purtroppo, per motivi tecnici gli eBook non possono essere ordinati in un secondo momento. Se desideri ricevere di nuovo l’eBook dell’album che hai ordinato, lo potrai avere solo riordinando l’album fotografico in forma fisica.
Anche con i comuni formati EPUB, la copertina viene visualizzata solo nella Galleria. Questo è uno standard per gli eBook.
La maggior parte degli eBook prodotti oggi vengono creati in formato EPUB o in varianti specifiche per produttore basate su questo formato, che si adattano automaticamente a schermi di diverse dimensioni.
Il titolo dell’eBook viene riportato in genere solo nella libreria dell’eBook reader. Avviene così per i libri di storia, i saggi, i romanzi, ecc. in versione digitale.
L’eBook Combi di ifolor viene creato in formato EPUB. Tieni presente che non è possibile la conversione in PDF.
Un EPUB (eBook) può essere aperto solo se si installa un programma che può aprire file EPUB. Generalmente i file EPUB sono supportati da tutti i lettori di eBook comunemente disponibili in commercio. Riportiamo di seguito una selezione di lettori EPUB affidabili.
Calibre
Freda eBook Reader
Sumatra Reader
Poiché non si tratta di programmi di proprietà di ifolor, non possiamo fornire un supporto per gli eBook Reader.
Se durante l’ordinazione del tuo album fotografico tramite ifolor Designer hai selezionato l’opzione eBook, una volta conclusa l’ordinazione riceverai un’e-mail con il link per il download del tuo «eBook Combi ifolor». Grazie a questo file potrai visualizzare il tuo album fotografico ovunque e in qualsiasi momento sul tuo computer. L’album fotografico digitale è in formato EPUB. Ciò significa che puoi aprirlo sul tuo PC Windows dal browser Chrome usando l’estensione Readium.
Per tutti i dispositivi con sistema operativo Android consigliamo l’app «UB Reader», scaricabile dall’App Store. L’app scansiona automaticamente lo smartphone alla ricerca di file PDF ed EPUB. A quel punto è possibile aprire e visualizzare il file EPUB scaricato sul proprio dispositivo Android.
Quando si fotografa, le foto vengono realizzate secondo un determinato rapporto d'aspetto, che determina a sua volta la dimensione della stampa finale. Il tipo di rapporto tra il lato più lungo e quello più corto della foto dipende dal modello di fotocamera o dallo smartphone utilizzati.
La nostra carta fotografica è avvolta intorno ad un rotolo, la cui larghezza è fissa. Durante l’acquisto e l’ordine di un prodotto, puoi decidere la larghezza, che rappresenterà poi il lato più corto della tua foto. La larghezza equivale alle seguenti misure:
• Formato 9 cm = 8,9 cm
• Formato 10 cm = 10,2 cm
• Formato 11 cm = 11,4 cm
• Formato 13 cm = 12,7 cm
• Formato 20 cm = 20,3 cm
A seconda del tipo di rapporto d'aspetto della tua foto, varia anche la lunghezza e la stampa verrà quindi ritagliata in modo diverso. In ogni caso viene impostata una misura massima, in modo da rispettare e raggiungere il rapporto 2:3. ifolor supporta i formati più diffusi, come 1:1, 4:3, 2:3, 16:9.
Ad esempio, con una larghezza di 10 cm:
Se hai selezionato la larghezza 10 cm, l'effettiva dimensione della foto stampata sarà di 10,2 cm x 10,2 cm (minimo) e 10,2 cm x 15,3 cm (massimo).
Rapporti d’aspetto:
1:1 = 10,2 cm x 10,2 cm
4:3 = 10,2 cm x 13,6 cm
2:3 = 10,2 cm x 15,3 cm
16:9 = 10,2 cm x 15,3 cm (con bordo bianco sopra e sotto)
Con il classico formato, 3:2, otterrai la dimensione e la superficie massime possibili. Se stampi foto con rapporti d'aspetto differenti, noterai che alcune foto risulteranno più lunghe o corte delle altre.
Le stampe di ifolor hanno diverse dimensioni e sono disponibili in diversi formati, in modo che nessuna delle tue foto corra il rischio di essere tagliata durante lo sviluppo. Con l'aiuto del rapporto d'aspetto delle tue foto digitali, puoi calcolare con esattezza le dimensioni delle tue stampe.
1. Calcolare il rapporto d’aspetto Le proprietà del file ti forniscono tutte le informazioni sul rapporto di pixel dell'immagine. Per ottenere il rapporto d'aspetto, devi dividere il numero maggiore di pixel per quello più piccolo.
Ad esempio: 3264 x 2448 pixel
Calcola: 3264/2448 = 1,33 = 4/3
La tua foto ha dunque un rapporto 4:3.
2. Calcolare la dimensione della foto
Con l'aiuto dell'ormai noto rapporto d'aspetto e del formato in cui desideri vengano stampate le foto, puoi calcolare la lunghezza dei lati della tua stampa.
Se selezioni il formato 10 cm, il lato più corto della stampa sarà di 10,2 cm. L'altro lato, invece, verrà calcolato in base alla regola del rapporto d'aspetto (nell’esempio 4:3).
Calcola: 10,2 cm * 4/3 = 13,6 cm
La stampa della tua foto con rapporto 4/3 avrà quindi dimensione 10,2 cm x 13,6 cm.
Con la stessa procedura puoi verificare se la tua foto ha un lato troppo lungo o troppo corto. Se si supera la lunghezza massima consentita, le parti in eccesso verranno tagliate. Se invece il formato che hai scelto per le tue stampe non viene riempito completamente, ad esempio perché l’immagine è troppo stretta, sulle stampe sarà visibile un bordo bianco.
Casi particolari:
Foto panoramiche – il rapporto 16:9 viene sviluppato con dei bordi bianchi. In questo caso puoi ordinare le tue foto panoramiche in un formato più grande.
Foto quadrate – rapporto 1:1, con un numero di pixel uguale per i due lati.
Il formato fornito esprime delle misure arrotondate. Nella seguente tabella trovi le esatte dimensioni delle stampe sviluppate.
Formato | Dimensione minima |
Dimensione massima |
---|---|---|
9 cm | 8,9 x 8,9 cm | 8,9 x 13,3 cm |
10 cm | 10,2 x 10,2 cm | 10,2 x 15,3 cm |
11 cm | 11,4 x 11,4 cm | 11,4 x 17,1 cm |
13 cm | 12,7 x 12,7 cm | 12,7 x 19,9 cm |
20 cm | 20,3 x 20,3 cm | 20,3 x 30,6 cm |
Il formato più diffuso di foto digitali ha un rapporto d’aspetto di 4:3. Le dimensioni delle tue stampe ifolor sono quindi:
Formato |
Esatte dimensioni nel formato 4:3 |
---|---|
9 cm | 8,9 x 11,9 cm |
10 cm | 10,2 x 13,6 cm |
11 cm | 11,4 x 15,2 cm |
13 cm | 12,7 x 16,9 cm |
20 cm |
20,3 x 27,1 cm |
Nelle fotocamere digitali trovi i diversi rapporti d'aspetto a disposizione sotto le impostazioni del menu. A seconda del modello, potrai impostare il rapporto 1:1 per le foto quadrate o 16:9 per quelle panoramiche. Presta solo attenzione che il nuovo rapporto impostato venga visualizzato sul tuo display. Il mirino, infatti, mostrerà sempre la stessa inquadratura. Nella maggior parte dei modelli è impostato il rapporto 4:3 o 2:3.
I dispositivi Android mettono a disposizione diversi rapporti d'aspetto nelle impostazioni della loro fotocamera o come impostazioni rapide, visualizzate direttamente sul display durante gli scatti. Anche qui puoi comunque scegliere tra 4:3, 1:1 e 16:9. A seconda del dispositivo, esiste anche la possibilità di impostare differenti risoluzioni per determinati rapporti d'aspetto.
Se fotografi con un iPhone, i rapporti vengono mostrati direttamente nell’app della fotocamera, quando viene premuto il tasto per lo scatto. Spostandoti da destra a sinistra puoi selezionare le voci «Foto» (4:3), «Quadrato» (1:1) e «Pano» (funzione panorama). Per ottenere una foto panoramica devi limitarti a seguire con l'iPhone il motivo che stai fotografando. La stampa di questo tipo di foto comporta però sempre la perdita di una parte dell’immagine. In alternativa, puoi utilizzare un programma di fotoritocco per suddividere il tuo panorama e stampare quindi il soggetto in una serie di foto separate. Il rapporto 16:9 è disponibile in iOS solo per i video.
Le fotocamere analogiche hanno un rapporto 2:3. Il rapporto viene qui definito dal rullino in piccolo formato, che ha a disposizione unicamente questo rapporto. La fotografia analogica non ti permette quindi di modificare il rapporto d'aspetto.
Purtroppo non è possibile inserire del testo all'interno dell'immagine. È però possibile inserire un breve testo sul retro della foto. Basta selezionare «Opzioni» nel menu a discesa. Ora hai la possibilità di impostare come testo sul retro il nome del file, la data dello scatto o un testo a tua scelta, fino a un massimo di 30 caratteri.
Per ordinare foto analogiche è necessario inviarci i negativi o le pellicole a colori per posta. Trovi qui le istruzioni dettagliate.
Puoi inviarci un CD con le tue foto in una delle nostre buste di spedizione, oppure in una busta neutra. In quest’ultimo caso tieni presente che la busta dovrà essere il più possibile robusta, in modo da evitare che il CD si danneggi durante il trasporto. In entrambi i casi dovrai comunicarci il formato desiderato.
Le decorazioni da parete di ifolor sono disponibili in moltissime varianti. Con l’aiuto di una moderna procedura di stampa trasferiamo le tue foto su diversi tipi di materiali, facendo in modo che la saturazione e il contrasto dei colori risaltino al meglio.
Prodotto | Descrizione | Supporto |
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Decorazioni da parete mini |
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Magnete/Tesa-Powerstrip; il sistema di fissaggio non lascia segni né sgradevoli fori sulla parete. |
Poster fotografico autoadesivo |
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Autoadesivo |
Foto su tela |
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Ganci di fissaggio nella cornice di legno |
HD Metal Print |
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Le guide in alluminio applicate lungo tutto il lato posteriore garantiscono una distanza di 1,5 cm tra HD Metal Print e parete. Le guide in alluminio sul retro della stampa HD Metal Print consentono di appendere la foto in modo semplice ma sicuro. Per una maggiore flessibilità sono forniti in dotazione, gratuitamente, due ganci aggiuntivi. |
Gallery Print |
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Due lamiere lucidate a specchio e distanziatore |
Vetro acrilico |
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Supporto speciale a parete (sistema di fissaggio) |
Alu-Dibond |
|
Due lamiere lucidate a specchio e distanziatore |
Poster fotografico |
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Il supporto non viene fornito in dotazione |
Display da parete |
|
Fresatura per appendere il pannello sul retro |
Decorazioni da parete con tela multipla | Molte delle nostre decorazioni da parete sono disponibili anche in versione tela multipla. Tre parti di una decorazione murale ifolor nel formato 40x60 cm formano insieme una spettacolare composizione a tela multipla. La dimensione totale dell’immagine è 120x60 cm. Una decorazione murale in tre parti. | Varia a seconda della decorazione a parete.
|
Cornice |
|
3:4 | 2:3 | 1:1 | 1:3 | 2:5 | 2:1 |
30x40 cm | 20x30 cm | 30x30 cm |
20x60 cm | 40x100 cm | 120x60 cm |
60x80 cm | 40x60 cm | 40x40 cm | 30x90 cm | (3x 40x60 cm) | |
75x100cm | 60x90 cm | 60x60 cm | |||
80x80 cm | |||||
Poster fotografico autoadesivo HD Metal Print Poster fotografico Foto su tela Gallery Print Vetro acrilico Alu-Dibond Cornice per foto su tela |
3:4 | 2:3 | 1:1 |
15x20 cm | 10x15 cm |
10x10 cm |
15x15 cm |
||
Decorazione da parete mini |
2:3 | 1:1 |
Speciale |
40x60 cm |
40x40 cm |
28x35.5 cm |
Display da parete |
Foto su tela, HD Metal Print e vetro acrilico vengono forniti con fissaggi regolabili da montare autonomamente Alu-Dibond, Gallery Print e la decorazione da parete mini sono forniti con ganci premontati. Il display da parete ha sul retro una fresatura per appendere il pannello.
Le decorazioni da parete in vetro acrilico, metallo o alluminio resistono a qualche spruzzo d’acqua o alla polvere e si puliscono facilmente con un panno. Tuttavia, anche questi materiali più robusti non sopportano i raggi diretti del sole o la pioggia, che possono pregiudicare la qualità dei colori della tua foto. Puoi appendere le decorazioni sulla parete di un terrazzo o balcone coperto, ad esempio. Invece, foto su tela, poster fotografici o display da parete non resisterebbero a lungo all’esterno perché i materiali non tollerano l’acqua.
Le nostre decorazioni murali sono disponibili anche in versione tela multipla. Se vuoi esporre una delle tue foto preferite o un'immagine panoramica sulle pareti in un formato particolarmente grande, puoi creare una decorazione murale in tre parti. Tre parti di una decorazione murale ifolor nel formato 40x60 cm formano insieme una spettacolare composizione a tela multipla.
Come dice il nome stesso, il poster fotografico autoadesivo aderisce alla superficie su cui si applica. Può essere appeso e rimosso senza l’ausilio di strumenti. Il poster fotografico normale deve invece essere fissato ed è realizzato su carta lucida.
Non è semplice dare risposte univoche sulla durata del prodotto. Dipende da numerosi fattori come l’irraggiamento solare, la temperatura e l’umidità, in breve dalle condizioni climatiche interne. Secondo i dati del produttore, le HD Metal Print sono particolarmente durature, per questo motivo sono usate frequentemente anche dai fotografi professionisti per le loro esposizioni. Le stampe su vetro acrilico e le Gallery Print sono protette dai raggi UV grazie al materiale con cui vengono prodotte. In generale si dovrà comunque evitare l’irraggiamento solare diretto, ad es. su poster o foto su tela.
Più grande è l’immagine, maggiore sarà la distanza di osservazione, ovvero la distanza da cui si osserva l’immagine sulla parete. Già con 2 megapixel si ottengono buoni risultati con un formato di 20x30 cm. Per un formato di 100x75 cm sono invece necessari almeno 11-12 megapixel, pari a una risoluzione di 100 dpi, ca. 2952x3940 o 3000x4000.
Tutte sono ugualmente adatte. Per una resa dei colori particolarmente brillante consigliamo HD Metal Print, che secondo i dati del produttore possiede una durata superiore alla media. Chi preferisce una resa dei colori più opaca senza effetto specchio, dovrà orientarsi su Alu-Dibond. Una Gallery Print appesa alla parete conferisce alla tua immagine profondità spaziale e un aspetto particolarmente elegante.
ifolor propone i seguenti regali fotografici:
Sì, abbiamo Smartphone Case per Apple iPhone e Samsung. Puoi personalizzare il nostro smartphone case con le tue foto. Grazie alla robusta cover in plastica completamente stampata, resistente ai graffi e ai raggi ultravioletti, non dovrai più preoccuparti dei danni accidentali. Gli Smartphone Case si trovano nella categoria Regali fotografici.
I fogli del calendario vengono realizzati con una carta robusta con grammatura da 250 fino a 270 g/m2. Per garantire colori saturi e contrastati, utilizziamo una procedura di stampa digitale di alto livello. Il calendario da parete e il modello Panorama possono essere ordinati in versione opaca o extra lucida. In tutti gli altri calendari le pagine interne sono opache.
Su tutti i calendari possono essere impostati i giorni festivi e di vacanza – puoi sfruttare i set preimpostati per i singoli Paesi o selezionare in ifolor Designer i giorni festivi da visualizzare nel calendario stampato. Grazie ai segnaposti per i testi, puoi aggiungere nel pianificatore mensile e nel calendario Famiglia anche feste private, come i compleanni o il tuo anniversario di nozze. ifolor Designer ti permette anche di personalizzare questi modelli con clipart e foto.
A seconda del modello di calendario selezionato, avrai a disposizione differenti layout e design – dai più eleganti in bianco e nero fino a quelli più colorati e vivaci. La soluzione più facile è realizzare il tuo calendario con il software ifolor Designer.
L’app ifolor può essere utilizzata senza problemi anche all’estero. Puoi creare la tua cartolina personalizzata e inviare l’ordinazione tramite app. Per l’invio dell’ordinazione è necessario disporre di una connessione Internet.
L’ordinazione arriva da noi a Kreuzlingen in Svizzera, e da qui viene spedita all’indirizzo desiderato. Dovrai inserire solamente l’indirizzo di spedizione direttamente sulla cartolina durante la sua creazione.
Purtroppo sul sito web non è possibile modificare il formato e il tipo di album fotografico durante la creazione. Ti consigliamo di creare il tuo album con ifolor Designer. Nel nostro programma di composizione è possibile adattare tutte le caratteristiche durante il processo di creazione. Il programma è disponibile gratuitamente, maggiori informazioni qui.
Purtroppo sul sito web non è possibile spostare le pagine dell’album fotografico. Ti consigliamo di creare il tuo album con ifolor Designer. Scaricare Designer qui.
L'album fotografico verrà salvato sul sito web per 14 giorni dal momento dell'ultima modifica.
Puoi salvare il tuo album fotografico sul sito web solamente se disponi di un account. In questo caso l’album fotografico rimane salvato per 14 giorni. Ad ogni nuova modifica o nuovo salvataggio dell’album fotografico riparte il termine di 14 giorni.
Sì è possibile, ma solo se possiedi un account e hai salvato il calendario fotografico sul tuo account. Potrai quindi effettuare il login come di consueto sul sito ifolor e continuare a lavorare sui tuoi prodotti salvati.
Se le soluzioni proposte non sono d’aiuto, il problema potrebbe dipendere dalla dimensione delle immagini. In pratica la velocità in upload della tua connessione Internet non è sufficiente per caricare le immagini. In questo caso ti invitiamo, se si tratta dell’ordine di foto, a salvare le immagini su un supporto di memoria e a inviarcelo; per tutti gli altri prodotti, effettua l’ordine tramite il nostro software, che puoi scaricare qui.
Se nell'inserire la tua immagine compare un segno di spunta verde, allora la tua immagine dispone di una risoluzione sufficiente per il prodotto desiderato. Se invece compare una notifica arancione, allora la tua immagine raggiunge appena i requisiti necessari per la risoluzione d'immagine. In questo caso tuttavia non si può più garantire un risultato di stampa ottimale. Se invece compare un segno di spunta rosso, allora la risoluzione non è sufficiente per il prodotto desiderato. Seleziona un formato prodotto più piccolo o riduci la dimensione dell’immagine.
Se la lentezza della trasmissione dovesse dipendere da una scarsa connessione Internet, ti invitiamo a verificare il tuo collegamento a Internet. Se possibile, ti consigliamo il collegamento via cavo (LAN).
Prima di inviarlo, ricontrolla bene l’album fotografico, l’ordine delle immagini e i testi tramite l’opzione Anteprima.
Se nell’inserire la tua immagine non appare alcun avviso, significa che la risoluzione dell’immagine è sufficiente per il prodotto desiderato. Se compare una notifica gialla «Risoluzione accettabile», allora la tua immagine raggiunge appena i requisiti necessari per la risoluzione d'immagine. In questo caso tuttavia non si può più garantire un risultato di stampa ottimale. Se invece compare una notifica in rosso «Risoluzione troppo bassa», allora la risoluzione non è sufficiente per il prodotto desiderato. Seleziona un formato prodotto più piccolo o riduci la dimensione dell’immagine.
Puoi copiare un album completo su un altro computer trasferendo la cartella completa con il «Nome_Album». La cartella è disponibile all’indirizzo: Start/Documenti/ifolor/Photobooks, oppure in Windows Explorer all’indirizzo C:\Users\...Nome utente...\Documents\ifolor\Photobooks. Sul nuovo computer salva nuovamente la cartella nella stessa posizione. La directory viene creata automaticamente durante l’installazione di ifolor Designer. All'avvio di ifolor Designer, sulla schermata iniziale del nuovo computer potrai visualizzare e aprire direttamente gli album fotografici.
La visualizzazione dei campi di testo nella selezione prodotto e nelle finestre di ordinazione dipende dalle impostazioni di visualizzazione. Se la risoluzione impostata è troppo bassa o lo zoom troppo grande, in molti casi ciò impedisce di visualizzare correttamente il contenuto delle finestre. Ti consigliamo innanzitutto di terminare tutti i programmi avviati. Verifica la seguente impostazione nelle opzioni di visualizzazione di Windows. Trovi le opzioni di visualizzazione nel pannello di controllo, raggiungibile tramite: Start - Pannello di controllo - (Aspetto e personalizzazione) - Schermo.
Se la lentezza della trasmissione dovesse dipendere da una scarsa connessione Internet, ti invitiamo a verificare il tuo collegamento a Internet. Se possibile, ti consigliamo il collegamento via cavo (LAN).
Qui puoi modificare il formato.
Per poter cambiare il paese di consegna, ti preghiamo di procedere come segue:
Se nell’inserire la tua immagine non appare alcuna notifica, significa che la risoluzione dell’immagine è sufficiente per il prodotto desiderato. Se compare l’avviso «critica», la risoluzione dell’immagine è ancora sufficiente per soddisfare i requisiti. In questo caso tuttavia non si può più garantire un risultato di stampa ottimale. Se compare l’avviso «troppo bassa», significa che la risoluzione dell’immagine non è sufficiente per il prodotto desiderato. Seleziona un formato di prodotto rispettivamente più piccolo.
Puoi trasferire il progetto di un album fotografico da un Mac a un altro Mac procedendo in questo modo:
I file con il logo di ifolor sono i file degli album fotografici, ora puoi copiarli.
Installa ifolor Designer sul secondo dispositivo e copia-incolla gli album fotografici seguendo la stessa procedura illustrata sopra.
Se la lentezza della trasmissione dovesse dipendere da una scarsa connessione Internet, ti invitiamo a verificare il tuo collegamento a Internet.
Se nell’inserire la tua immagine non appare alcun avviso, significa che la risoluzione dell’immagine è sufficiente per il prodotto desiderato. La comparsa dell’avviso «Risoluzione troppo bassa» significa che la risoluzione dell’immagine non è sufficiente per il prodotto desiderato. Non può più essere garantito un risultato di stampa ottimale. Seleziona un formato prodotto più piccolo o riduci la dimensione dell’immagine.
L’app ifolor per Android è disponibile nel Play Store di Google.
Se la lentezza della trasmissione dovesse dipendere da una scarsa connessione Internet, ti invitiamo a verificare il tuo collegamento a Internet.
Se nell’inserire la tua immagine non appare alcuna notifica, significa che la risoluzione dell’immagine è sufficiente per il prodotto desiderato. Se compare una notifica, significa che la risoluzione dell’immagine non è sufficiente per il prodotto desiderato. Non può più essere garantito un risultato di stampa ottimale. Seleziona un formato prodotto più piccolo o riduci la dimensione dell’immagine.
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Tieni presente che per le foto su carta la quota per le spese di spedizione viene messa in conto soltanto una volta. Lo stesso vale per prodotti di identica fattura; ad esempio per gli album, se lo stesso album viene realizzato diversamente, ma rimane uguale per tipologia e numero di pagine.
Qualora effettuassi più ordini nell’arco di una giornata, le spese di spedizione che ti verrebbero addebitate non sarebbero più alte che per una singola ordinazione. A partire dal 2° ordine nell’arco di una giornata lavorativa le spese di spedizione vengono automaticamente dimezzate e adeguate.
Tale modifica è riportata sulla fattura finale.
Se è possibile lasciare il pacco nella cassetta della posta, non dovrai sottoscrivere nulla al momento della consegna. I pacchi più grandi ti vengono consegnati personalmente dal corriere e pertanto è necessaria una sottoscrizione. Una sottoscrizione è richiesta anche in caso di un ritiro del pacco presso la filiale postale.
Sì, con ifolor è possibile indicare indirizzi di consegna e fatturazione diversi. Durante il processo di ordinazione puoi indicare in tutta facilità un indirizzo di consegna differente. L’importante è che indirizzo di fatturazione e di consegna si trovino nello stesso paese.
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Non appena però invii l'ordinazione a ifolor, si avvia immediatamente la procedura di produzione automatica, proprio al fine di permettere dei tempi di consegna quanto più brevi possibili. Dunque a seguito di questa fase non è più possibile modificare l'indirizzo di consegna.
ifolor collabora con la Posta Svizzera per la spedizione e con DHL Express Switzerland per le merci ingombranti. I partner di spedizione consegnano il vostro ordine comodamente a casa vostra o all'indirizzo di consegna di vostra scelta.
ifolor fa di tutto insieme al corriere per consegnare la tua ordinazione quanto prima possibile. A tale fine viene impiegato un processo di produzione e di consegna del tutto automatizzato che non permette la consegna in una data preferenziale. Se al momento della consegna non dovessi trovarti a casa, il corriere provvederà a lasciarti un messaggio.
Se è possibile lasciare il pacco nella cassetta della posta, non è indispensabile che resti a casa quando ti verrà consegnato il pacco. Tutti i pacchi di dimensioni maggiori devono invece esserti consegnati personalmente dal corriere. Nel caso in cui al momento della consegna non dovessi trovarti a casa, ti verrà consegnata una cartolina di ritiro mediante la quale ti sarà possibile ritirare il tuo pacco presso la filiale postale.
In caso di ordinazione sul sito web di ifolor hai le seguenti possibilità per effettuare il pagamento della tua ordinazione: tramite fattura, carta di credito, PayPal o PostFinance. Se scegli la modalità di pagamento tramite carta di credito, PayPal oppure Postfinance, ti addebiteremo l'importo dovuto per l'ordinazione soltanto nel momento in cui l'ordine verrà spedito.
Tieni presente che le modalità di pagamento disponibili possono differire a seconda del canale di ordinazione scelto.
ifolor confronta costantemente i suoi prezzi con quelli della concorrenza in uno stesso paese, con l’obiettivo di posizionarsi come l'alternativa migliore. Ci concentriamo pertanto sulla concorrenza all'interno del singolo paese e non tra paese e paese. In genere abbiamo riscontri positivi da questa strategia di posizionamento, che ci consente di reggere al confronto prezzi in ogni paese e di proporre ai nostri clienti offerte interessanti.
Il confronto tra paesi è invece problematico perché entrano in gioco diverse tipologie di mercato e diversi tassi di cambio. Per noi come azienda è importante essere competitivi e ci assicuriamo questo vantaggio, tra l'altro, con una politica mirata dei prezzi.
Se hai pagato due volte, ti invitiamo a comunicarci i tuoi dati bancari tramite il modulo di contatto. Verificheremo il tuo pagamento, e se dovessimo riscontrare un doppio pagamento provvederemo naturalmente a rimborsarti l’importo pagato in eccesso. Tieni presente che anche i riaccrediti su carta di credito e PayPal avvengono tramite bonifico bancario.
Riceverai la fattura con la consegna dell’ordine, oppure per e-mail. In caso di consegne parziali, la fattura sarà acclusa nell’ultima spedizione. Se non ricevi la fattura, ti invitiamo a comunicarci il tuo numero d’ordine tramite il modulo di contatto. Saremo lieti di inviartela nuovamente.
Se non hai ricevuto la fattura, ti invitiamo a comunicarci il tuo numero d’ordine tramite il modulo di contatto. Saremo lieti di inviartela nuovamente
Essendo un’azienda di eCommerce, ti inviamo i primi due solleciti tramite e-mail. Il terzo sollecito (minaccia di esecuzione) viene inviato in forma cartacea tramite lettera, come stabilito dalle direttive predefinite della nostra azienda. Inoltre la legge svizzera non prevede prescrizioni formali per l’invio di solleciti.
No, non è possibile combinare più buoni. Però calcoleremo per te il prezzo più economico. Ciò significa che se utilizzi un codice di buono, ma hai già dei prodotti con prezzo ridotto nel tuo carrello, calcoleremo per ciascun prodotto nel carrello il prezzo per te più economico. Nel caso in cui tutti i prodotti presenti nel carrello abbiano un prezzo ridotto e tale prezzo sia più vantaggioso della riduzione con il codice di buono, tale codice non verrà applicato. A questo proposito verrà visualizzato un messaggio corrispondente.
Tieni presente che non è possibile combinare più sconti diversi. I codici promozionali non sono cumulabili a promozioni in corso. Però calcoleremo per te il prezzo più economico. Ciò significa che se utilizzi un codice promozionale, ma hai già dei prodotti con prezzo ridotto nel tuo carrello, calcoleremo per ciascun prodotto nel carrello il prezzo per te più economico. Nel caso in cui tutti i prodotti presenti nel carrello abbiano un prezzo ridotto e tale prezzo sia più vantaggioso della riduzione con il codice promozionale, tale codice non verrà applicato. A questo proposito verrà visualizzato un messaggio corrispondente. Se il codice promozionale è ancora valido, potrai conservarlo per il prossimo ordine.
Se visualizzi un errore tecnico, ti preghiamo di fornirci le seguenti informazioni mediante il modulo di contatto:
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