Direttiva in merito alla protezione dei dati di ifolor

Il nostro team di ifolor è lieto di poter elaborare le vostre foto. La vostra soddisfazione è la nostra priorità per eccellenza. Perché possiate essere sicuri che trattiamo correttamente le vostre foto e i vostri dati personali, trovate qui di seguito le nostre linee guida in materia di trattamento dei dati.  Con queste illustriamo quali dati personali (informazioni su persone determinate o determinabili) registriamo durante la vostra visita sul sito web e l’ordinazione, e infine come questi vengono utilizzati ed elaborati. Spieghiamo anche l’utilizzo dei cookie.

Rilevamento di dati personali
Quando visitate il nostro sito web, i nostri server salvano in modo temporaneo i dati inerenti al vostro accesso, nonché quelli che vengono utilizzati per la funzione dell’interfaccia utenti e l’elaborazione della vostra richiesta. Si tratta in particolare dei dati di connessione del pc in uso (indirizzo IP), le sottopagine consultate, la data e la durata della vostra visita, il riconoscimento del tipo di apparecchio e sistema operativo utilizzati dei browser e il sito web, rispetto il punto di partenza dal quale ci visitate.

Inoltre trattiamo solo i dati che ci mettete personalmente a disposizione quando vi registrate, effettuate un’ordinazione o ci inviate una richiesta, nonché le immagini da voi inoltrare e ulteriori informazioni per l’elaborazione delle vostre richieste. Tali collezioni di dati non implicano alcun obbligo legale all’iscrizione. 

Rileviamo e trattiamo tali dati solo se questo serve all’esecuzione
professionale della vostra ordinazione e alla cura dei rapporti con la
clientela.

In aggiunta trattiamo le informazioni, rese anonime, inerenti al modo in cui i visitatori utilizzano le nostre interfacce utenti; queste informazioni ci aiutano a migliorare e ad adattare le nostre offerte e le funzioni del nostro sito web alle vostre esigenze.

Utilizzo e comunicazione dei dati personali
In linea di massima trattiamo i vostri dati con la massima riservatezza e non li comunichiamo a terzi. Ci riserviamo tuttavia il diritto di affidare il trattamento dei dati a terzi in Svizzera o nei paesi dell’UE allo scopo dell’esecuzione aziendale delle vostre ordinazioni, garantendo un’adeguata protezione dei dati attraverso l’osservazione del diritto sulla protezione dei dati in vigore in Svizzera, nell’UE e nel rispettivo Paese, nonché mediante rispettive regole contrattuali con i nostri partner.Le vostre immagini vengono di volta in volta cancellate in modo automatico una volta eseguito l’ordine o al più tardi dopo il decorso di un termine di 30 giorni.

Collegamento ai social media
Avete la possibilità di trasmetterci le vostre immagini da elaborare non solo dai vostri dispositivi, ma anche da servizi online come Facebook, OneDrive e Picasa. In questo frangente non ci concedete i vostri dati di accesso a tali servizi o ai vostri dati in tali servizi. Il software di ordinazione di ifolor ottiene solo l’accesso ai dati e alle immagini messi a disposizione sul vostro profilo pubblico. In tale sede venite informati su quali informazioni sono rese accessibili da tali servizi; vi preghiamo di osservare anche le indicazioni in merito alla protezione dei dati di tali servizi.

Cookie
Cerchiamo di rendere il nostro sito web il più accessibile all’utente e il più efficiente possibile. Per questo utilizziamo i cookie. Potete decidere voi se il software salva i cookie sul pc in uso e impostare il browser in questione in modo tale che i cookie non vengano accettati o vengano accettati solo da determinati siti web o solo dopo una segnalazione. Tuttavia vi preghiamo di tenere conto che, se respingete i cookie del sito, l’utilizzo di determinate funzioni del nostro sito web possono essere limitate o bloccate. Consigliamo un’impostazione dei browser che accetti i cookie in questione, al fine di facilitare l’uso. Maggiori dettagli sui cookie e sulle possibili impostazioni li trovare qui.

Cookie di terze parti e integrazioni di tracciamento:
Tracciamento di Capture Media AG

In questo sito web è integrato lo script di tracciamento di Capture Media AG (qui di seguito in breve «Capture»). Mediante lo script di tracciamento di Capture vengono misurate e analizzate le interazioni degli utenti sul sito web. Fra queste rientrano sessioni, durate di permanenza, click, hover, profondità di scroll, visibilità degli elementi e altri engagement. Con l’integrazione si consegue nelle campagne pubblicitarie l’interesse economico dell’ottimizzazione del sito web e dell’acquisto di spazi pubblicitari. Capture memorizza in modo anonimo tutti i dati delle interazioni. Ciò significa che Capture non può attribuire ad alcuna persona specifica i dati raccolti.

Informativa sulla protezione dei dati personali e istruzioni sul recesso
http://capturemedia.ch/data-protection/20180627_ifolor_it/

Analisi web
Cerchiamo di rendere il nostro sito web il più accessibile all’utente e
il più efficiente possibile. Per questo impieghiamo servizi di analisi
web per valutare quanti utenti visitano con quale regolarità e modalità
il nostro sito web. Non utilizziamo tali software per registrare dati
personali individuali o singoli indirizzi IP. I dati vengono utilizzati
esclusivamente in forma anonima e riassunta a fini statistici e per il
miglioramento del sito web.

Potete ritirare il consenso alla registrazione di tali dati risultanti dalla vostra visita. Ulteriori informazioni le trovare qui.

Hotjar
Noi utilizziamo Hotjar per comprendere meglio le esigenze dei nostri utenti e per poter ottimizzare l’offerta sul presente sito web. Con l’ausilio della tecnologia di Hotjar riusciamo a comprendere meglio le esperienze dei nostri utenti (ad es. quanto tempo trascorrono gli utenti su quali pagine, quali link cliccano, cosa piace loro e cosa no ecc.) e ciò ci aiuta ad adeguare la nostra offerta al feedback dei nostri utenti. Hotjar lavora con i cookie e altre tecnologie per raccogliere informazioni sul comportamento dei nostri utenti e sui loro dispositivi terminali (in particolare sull’indirizzo IP del dispositivo (viene rilevato e salvato soltanto in forma anonima), sulle dimensioni dello schermo, sul tipo di dispositivo (Unique Device Identifier), informazioni sul browser utilizzato, sulla località (paese), sulla lingua preferita per visualizzare il nostro sito web). Hotjar salva queste informazioni in un profilo utente pseudonimizzato. Le informazioni non vengono utilizzate né da Hotjar né da noi per identificare i singoli utenti né vengono unite ad altri dati relativi a singoli utenti. Ulteriori informazioni sono disponibili qui nella dichiarazione sulla protezione dei dati di Hotjar.

Cliccando su questo link di opt-out, potete opporvi al salvataggio da parte di Hotjar di un profilo utente e di informazioni relative alla vostra visita sul nostro sito web così come all’impiego di tracking cookie Hotjar su altri siti web.

Sicurezza dei dati e della comunicazione

I vostri dati personali da noi raccolti sono protetti con misure tecniche e organizzative adeguate contro la perdita e l’abuso. Vengono salvati in un ambiente operativo sicuro non è accessibile al pubblico.

In determinati casi, per es. durante l’accesso e la procedura di pagamento, i vostri dati personali vengono crittografati per la trasmissione attraverso la tecnologia secure socket layer (SSL). Questo significa che la comunicazione tra il pc in uso e i server di ifolor viene sottoposta ad una procedura di criptaggio, se il browser in uso supporta SSL (https).

Informazione e rettifica
Su vostra richiesta scritta vi informiamo in merito a quali dati personali inerenti alla vostra persona abbiamo salvato.

Ove dovessimo avere dubbi sull’esattezza dei dati da voi messi a nostra disposizione, ci assicuriamo della loro veridicità. Ove doveste accertare che i dati da noi trattati non sono esatti o non sono più attuali, siete legittimati a esigere da noi l’immediata e gratuita rettifica di tali dati.

Avete il diritto di comunicarci per iscritto in qualsiasi momento che non desiderate più alcun ulteriore trattamento dei vostri dati. Tuttavia ci riserviamo il diritto di trattare i dati necessari (per es. dati di fatturazione).

Ci riserviamo il diritto di chiedervi in modo adeguato di identificarvi per l’elaborazione delle richieste summenzionate.

Rivolgete tali richieste solo al seguente indirizzo – in questo modo ci facilitate il trattamento:

Ifolor AG
Datenschutzbeauftragter (CQD)
Sonnenwiesenstrasse 2
CH-8280 Kreuzlingen

Kreuzlingen, aprile 2014