Il nostro team di ifolor è lieto di poter elaborare le vostre foto. La vostra soddisfazione è la nostra priorità per eccellenza. Perché possiate essere sicuri che trattiamo correttamente le vostre foto e i vostri dati personali, trovate qui di seguito le nostre linee guida in materia di trattamento dei dati. Con queste illustriamo quali dati personali (informazioni su persone determinate o determinabili) registriamo durante la vostra visita sul sito web e l’ordinazione, e infine come questi vengono utilizzati ed elaborati. Spieghiamo anche l’utilizzo dei cookie.
Rilevamento di dati personali
Quando visitate il nostro sito web, i nostri server salvano in modo temporaneo i dati inerenti al vostro accesso, nonché quelli che vengono utilizzati per la funzione dell’interfaccia utenti e l’elaborazione della vostra richiesta. Si tratta in particolare dei dati di connessione del pc in uso (indirizzo IP), le sottopagine consultate, la data e la durata della vostra visita, il riconoscimento del tipo di apparecchio e sistema operativo utilizzati dei browser e il sito web, rispetto il punto di partenza dal quale ci visitate.
Inoltre trattiamo solo i dati che ci mettete personalmente a disposizione quando vi registrate, effettuate un’ordinazione o ci inviate una richiesta, nonché le immagini da voi inoltrare e ulteriori informazioni per l’elaborazione delle vostre richieste. Tali collezioni di dati non implicano alcun obbligo legale all’iscrizione.
Rileviamo e trattiamo tali dati solo se questo serve all’esecuzione
professionale della vostra ordinazione e alla cura dei rapporti con la
clientela.
In aggiunta trattiamo le informazioni, rese anonime, inerenti al modo in cui i visitatori utilizzano le nostre interfacce utenti; queste informazioni ci aiutano a migliorare e ad adattare le nostre offerte e le funzioni del nostro sito web alle vostre esigenze.
Utilizzo e comunicazione dei dati personali
In linea di massima trattiamo i vostri dati con la massima riservatezza e non li comunichiamo a terzi. Ci riserviamo tuttavia il diritto di affidare il trattamento dei dati a terzi in Svizzera o nei paesi dell’UE allo scopo dell’esecuzione aziendale delle vostre ordinazioni, garantendo un’adeguata protezione dei dati attraverso l’osservazione del diritto sulla protezione dei dati in vigore in Svizzera, nell’UE e nel rispettivo Paese, nonché mediante rispettive regole contrattuali con i nostri partner.Le vostre immagini vengono di volta in volta cancellate in modo automatico una volta eseguito l’ordine o al più tardi dopo il decorso di un termine di 30 giorni.
Qualora vi siate registrati alla nostra newsletter, l’invio avviene mediante il fornitore di servizio tecnico Selligent SA in Belgio (Selligent) al quale abbiamo trasmesso i vostri dati forniti durante la registrazione alla newsletter. La trasmissione è nel nostro legittimo interesse di utilizzare un sistema di newsletter effettivo dal punto di vista pubblicitario, sicuro e di facile utilizzo. Selligent utilizza queste informazioni su nostro incarico per l’invio e per un’analisi statistica pseudonomizzata della newsletter. Potete cancellare la vostra registrazione alla newsletter in qualsiasi momento per iscritto o direttamente dalla newsletter.
Utilizziamo Selligent anche per inviarvi altri messaggi elettronici/e-mail. Di conseguenza, Selligent può ricevere i vostri dati personali nell'ambito della nostra attuale elaborazione degli ordini. I dati saranno conservati per la durata per la quale è altrimenti lecito conservarli per scopi conformi alla presente dichiarazione di protezione dei dati, in particolare per i contratti di comunicazione contrattuale esistenti con voi o per comunicazioni pubblicitarie.
Il regolamento sulla protezione dei dati di Selligent in vigore può essere consultato all’indirizzo https://www.selligent.com/privacy-policy-europe/.
Trusted Shops
Sul presente sito web è inserito il Trustbadge di Trusted Shop per l’indicazione del sigillo di qualità Trusted Shops e le valutazioni eventualmente raccolte, così come per l’offerta dei prodotti Trusted Shops per i compratori che hanno effettuato un ordine. Questo serve nell’ambito di una ponderazione degli interessi, al mantenimento degli interessi legittimi prevalenti relativi alla commercializzazione ottimale della nostra offerta. Il Trustbadge e i servizi con esso commercializzati sono un’offerta della Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia. Accedendo al Trustbadge, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di log del server che include ad esempio l’indirizzo IP, la data e l’ora dell’accesso, i dati e il provider dal quale proviene la richiesta (dati d’accesso) e che documenta l’accesso. Questi dati d’accesso non vengono analizzati e vengono automaticamente sovrascritti entro massimo sette giorni dal termine della vostra visita al sito. Ulteriori dati personali vengono trasmessi a Trusted Shops soltanto nella misura in cui abbiate fornito il vostro consenso, abbiate optato per l’utilizzo di prodotti Trusted Shops al termine di un ordine o abbiate precedentemente effettuato la registrazione per l’utilizzo. In questo caso valgono gli accordi contrattuali stipulati tra voi e Trusted Shops.
Collegamento ai social media
Avete la possibilità di trasmetterci le vostre immagini da elaborare non solo dai vostri dispositivi, ma anche da servizi online come Facebook, OneDrive e Picasa. In questo frangente non ci concedete i vostri dati di accesso a tali servizi o ai vostri dati in tali servizi. Il software di ordinazione di ifolor ottiene solo l’accesso ai dati e alle immagini messi a disposizione sul vostro profilo pubblico. In tale sede venite informati su quali informazioni sono rese accessibili da tali servizi; vi preghiamo di osservare anche le indicazioni in merito alla protezione dei dati di tali servizi.
Cookie
Cerchiamo di rendere il nostro sito web il più accessibile all’utente e il più efficiente possibile. Per questo utilizziamo i cookie. Potete decidere voi se il software salva i cookie sul pc in uso e impostare il browser in questione in modo tale che i cookie non vengano accettati o vengano accettati solo da determinati siti web o solo dopo una segnalazione. Tuttavia vi preghiamo di tenere conto che, se respingete i cookie del sito, l’utilizzo di determinate funzioni del nostro sito web possono essere limitate o bloccate. Consigliamo un’impostazione dei browser che accetti i cookie in questione, al fine di facilitare l’uso. Maggiori dettagli sui cookie e sulle possibili impostazioni li trovare qui.
Cookie di terze parti e integrazioni di tracciamento:
Google “Display & Video 360” (ex “Google DoubleClick”)
Il nostro sito online utilizza i servizi della piattaforma di marketing di Google “Display & Video 360” (ex “Google DoubleClick”), fornita da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Questi servizi utilizzano i cookie per visualizzare all’utente annunci pubblicitari in base al contenuto rilevante per l’utente, per migliorare i report sul grado di successo delle campagne pubblicitarie o per evitare di mostrare all’utente annunci pubblicitari da lui già visti.
Il browser dell’utente stabilisce automaticamente una connessione diretta al server di Google. Non abbiamo alcuna influenza sulla portata e sull’ulteriore utilizzo dei dati raccolti da Google attraverso l’uso di questo servizio. Secondo quanto dichiarato da Google, attraverso l’integrazione di questi servizi Google viene informato del fatto che l’utente ha visitato la pagina corrispondente del nostro sito web o ha fatto clic su un nostro annuncio pubblicitario. Se l’utente è registrato a un servizio di Google, Google può associare la visita al rispettivo account. Anche qualora l’utente non sia registrato su Google o non abbia effettuato l’accesso, il provider può rilevare e memorizzare l’indirizzo IP dell’utente.
Inoltre, i cookie ci consentono di capire se l’utente esegue determinate azioni sul nostro sito web dopo avere visualizzato uno dei nostri annunci pubblicitari su Google o su un’altra piattaforma facendo clic su uno di questi annunci (monitoraggio delle conversioni) (“Floodlight”). Google utilizza questi cookie per capire con quale contenuto l’utente ha interagito sul nostro sito web, al fine di poter inviare successivamente all’utente annunci pubblicitari mirati.
Secondo quanto dichiarato da Google, questi cookie non contengono alcun dato personale.
- browser utilizzato
- sistema operativo utilizzato
- orario dell’accesso
- tipo e contenuto della campagna
- reazione a una determinata campagna (ad es. conclusione di un acquisto, newsletter)
- ecc.
Il cookie utilizzato viene memorizzato nei browser sotto il dominio doubleclick.net e si chiama “IDE”. Questi cookie vengono memorizzati di norma per 24 mesi.
Qualora l’utente non desideri partecipare al monitoraggio, può opporsi modificando l’impostazione corrispondente nel proprio browser Internet (ad es. disattivare i cookie di terzi) e disattivare i cookie per il monitoraggio delle conversioni, bloccando nelle impostazioni del proprio browser i cookie del dominio doubleclick.net riguardanti la visualizzazione di annunci pubblicitari basati sugli interessi del fornitore che fanno parte della campagna di autoregolamentazione “About Ads”, tramite il link https://www.aboutads.info/choices o il link https://www.google.com/settings/ads/. Tuttavia, si fa presente che la cancellazione dei cookie potrebbe risultare in una limitazione della funzionalità del nostro sito web.
Le disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati di Google possono essere consultate all’indirizzo https://www.google.com/policies/technologies/ads/.
Pinterest-Tag
La nostra offerta online utilizza il “tag di Pinterest” di Pinterest Inc., 808 Brannan St, San Francisco, CA 94103, USA. Se un utente Pinterest visualizza o fa clic sull’annuncio pubblicitario, allora saranno tracciati ulteriori azioni e gruppi target che hanno mostrato interesse. In tal modo possiamo garantire che gli annunci pubblicitari Pinterest siano visualizzati solo per quegli utenti Pinterest che abbiano già mostrato interesse per la nostra offerta e che corrispondano al potenziale interesse dell’utente. Questi dati ci aiutano a misurare la conversione della rispettiva campagna. Questi sono utilizzati per scopi statistici e di ricerca di mercato e aiutano a ottimizzare le campagne.
Se l’utente effettua l’accesso al proprio account Pinterest dopo aver visitato il nostro sito web o se visita il nostro sito web mentre l’accesso all’account Pinterest è aperto, è possibile che questi dati siano memorizzati ed elaborati da Pinterest. Pinterest potrebbe essere in grado di associare tali dati all’account Pinterest dell’utente e utilizzarli per i propri scopi promozionali.
A ogni accesso effettuato al nostro sito web, ha luogo il rilevamento e l’analisi di informazioni trasmesse dal browser dell’utente. Il rilevamento avviene tramite un java script o mediante i cookie. Le seguenti informazioni sono raccolte in forma anonima ed elaborate statisticamente:
- browser utilizzato
- sistema operativo utilizzato
- orario dell’accesso
- tipo e contenuto della campagna
- reazione a una determinata campagna (ad es. conclusione di acquisto, newsletter)
- ecc.
Se l’utente arriva alla nostra offerta online da un pin su Pinterest, depositeremo un cookie sul suo computer che interagirà con un “tag” di Pinterest, anch’esso implementato sotto forma di codice JavaScript. Questi cookie perdono la loro validità dopo 180 giorni e non sono utilizzati per l’identificazione personale.
L’utente può opporsi in qualsiasi momento a questo specifico trattamento dei dati disabilitando le impostazioni in “Personalizzazione” nel suo account Pinterest https://help.pinterest.com/en/article/personalization-and-data oppure facendo clic su opt-out.
Le disposizioni di Pinterest in materia di protezione dei dati sono disponibili al seguente indirizzo: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.
TikTok
La nostra offerta online utilizza il "Pixel di TikTok" di TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublino, D02 T380, Irlanda ("TikTok"). Con l'aiuto del Pixel di TikTok, TikTok è in grado di determinare i visitatori del sito web come gruppo target per la visualizzazione di annunci. Utilizziamo quindi il Pixel di TikTok per mostrare gli annunci TikTok da noi inseriti solo a quegli utenti TikTok che hanno anche mostrato interesse per la nostra offerta online o che hanno determinate caratteristiche che trasmettiamo a TikTok. Il Pixel di TikTok ci consente anche di valutare statisticamente gli annunci TikTok che sono stati inseriti. Il trattamento dei dati da parte di TikTok avviene conformemente alle linee guida sull'utilizzo dei dati di TikTok.
Ogni volta che accedete al nostro sito web, le informazioni trasmesse dal vostro browser vengono raccolte e valutate. I dati vengono raccolti utilizzando uno script Java e i cookie. Le seguenti informazioni sono raccolte in forma anonima e trattate statisticamente:
- browser utilizzato
- sistema operativo utilizzato
- ora della chiamata
- tipo e contenuto della campagna
- la reazione ad una data campagna (es. acquisto, iscrizione alla newsletter)
- ecc.
I cookie sono impostati per il riconoscimento pseudonimizzato dei visitatori che ritornano. Questi cookie perdono la loro validità dopo 13 mesi e non vengono utilizzati per l'identificazione personale.
Se non acconsentite alla memorizzazione e alla valutazione della misurazione dell'utilizzo derivante dalla vostra visita, potete opporvi cliccando sul seguente link: TikTok Opt-Out
Ciò consente di memorizzare nel browser un cosiddetto cookie di opt-out, il quale garantisce che il servizio non imposti alcun cookie per misurare l'utilizzo e che non vengano raccolti dati di sessione. Nota: se eliminate i cookie, verrà eliminato anche il cookie di opt-out e potrebbe essere necessario riattivarlo.
TikTok tratta i vostri dati personali anche al di fuori della Svizzera/SEE e ha stipulato clausole contrattuali standard per garantire un livello adeguato di protezione dei dati.
Le vigenti norme sulla protezione dei dati di TikTok sono disponibili all'indirizzo https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy.
Tracciamento di Montemedia AG
In questo sito web è integrato lo script di tracciamento di Montemedia AG (qui di seguito in breve «Monte»). Mediante lo script di tracciamento di Monte vengono misurate e analizzate le interazioni degli utenti sul sito web. Fra queste rientrano sessioni, durate di permanenza, click, hover, profondità di scroll, visibilità degli elementi e altri engagement. Con l’integrazione si consegue nelle campagne pubblicitarie l’interesse economico dell’ottimizzazione del sito web e dell’acquisto di spazi pubblicitari. Monte memorizza in modo anonimo tutti i dati delle interazioni. Ciò significa che Monte non può attribuire ad alcuna persona specifica i dati raccolti.
Informativa sulla protezione dei dati personali e istruzioni sul recesso
https://montemedia.com/en/cookies
Analisi web
Cerchiamo di rendere il nostro sito web il più accessibile all’utente e
il più efficiente possibile. Per questo impieghiamo servizi di analisi
web per valutare quanti utenti visitano con quale regolarità e modalità
il nostro sito web. Non utilizziamo tali software per registrare dati
personali individuali o singoli indirizzi IP. I dati vengono utilizzati
esclusivamente in forma anonima e riassunta a fini statistici e per il
miglioramento del sito web.
Potete ritirare il consenso alla registrazione di tali dati risultanti dalla vostra visita. Ulteriori informazioni le trovare qui.
VWO (Wingify)
Per migliorare costantemente la nostra offerta online, eseguiamo regolarmente dei test A/B o multivariati sul nostro sito web. Nel corso di questi test, raccogliamo informazioni sugli accessi dei visitatori e le loro interazioni con la nostra offerta online, le quali vengono registrate in forma anonima e analizzate statisticamente. A tal fine, nell’ambito dell’elaborazione degli ordini, utilizziamo la tecnologia Visual Website Optimizer (“VWO”) gestita da Wingfy (14esimo piano, KLJ Tower North, Netaji Subhash Place, Pitam Pura, Delhi 110034, India).
La base giuridica per il trattamento dei dati personali tramite l’utilizzo dei cookie a fini di analisi in presenza di relativo consenso da parte dell’utente è l’art. 6 cpv. 1 let. a RGPD.
A ogni accesso effettuato al nostro sito web, ha luogo il rilevamento e l’analisi di informazioni trasmesse dal browser dell'utente. Il rilevamento avviene tramite un JavaScript o mediante i cookie. Le seguenti informazioni sono raccolte in forma anonima ed elaborate statisticamente:
VWO usa l'indirizzo IP degli utenti ai fini della geolocalizzazione (dettagli regionali sulla località dell'utente). Dopo la geolocalizzazione, che avviene immediatamente durante la visita al sito, l'indirizzo IP dell'utente in questione viene immediatamente cancellato.
Quando si utilizza VWO, vengono impostati i seguenti cookie, i quali hanno la durata descritta di seguito:
Qualora l'utente non fosse d'accordo con la memorizzazione e la valutazione della misurazione dell’uso della sua visita, può opporsi cliccando sul seguente link:
https://vwo.com/opt-out/
In questo modo è possibile memorizzare nel proprio browser un cosiddetto “cookie opt-out”. Ciò fa sì che il servizio non imposti alcun cookie per la misurazione dell’uso e non raccolga alcun dato di sessione. N. B.: una volta cancellati i propri cookie, viene cancellato anche il cookie opt-out, il quale eventualmente dovrà essere nuovamente attivato dall'utente.
Le disposizioni vigenti di VWO in materia di protezione dei dati sono consultabili all'indirizzo https://vwo.com/privacy-policy/.
Profity
Quale ringraziamento per gli ordini, vi offriamo tramite Profity (un'offerta del nostro partner adfocus GmbH con sede a Zug, Svizzera), l'accesso a buoni e offerte speciali per l'acquisto e l'ottenimento di altri servizi da altri fornitori attivi in Internet. Per fornirvi questo accesso, al momento della conclusione degli ordini sul nostro sito web includiamo un avviso di adfocus tramite connessione criptata. Con tale nota vengono scambiati dati con adfocus, in particolare l'indirizzo IP (Internet Protocol) che può rappresentare un dato personale. Gli eventuali dati personali scambiati in questo contesto vengono utilizzati esclusivamente per offrirvi Profity in modo permanente, sicuro e affidabile
Se un utente Profity giunge nella pagina ifolor.ch dopo il processo di selezione dei voucher, Profity scrive un cookie di prima parte con l’ausilio di uno script Java. Il cookie di prima parte viene utilizzato per l'identificazione nella pagina di completamento dell’ordine. Profity memorizza nel cookie solo l'ID cliente. Per l'integrazione visiva nella pagina di completamento dell'ordine vengono raccolte le seguenti informazioni:
- Lingua del sito web
- Cookie Profity
- Dati di conversione (valore dell'ordine, numero d'ordine, codice del buono utilizzato) dal Conversion Tracking (questi dati vengono utilizzati solo se Profity è l'intermediario dell'ordine)
Profity utilizza l’indirizzo IP solo per un’eventuale geolocalizzazione. L’indirizzo IP non viene utilizzato in nessun altro modo e non è archiviato nel sistema.
Profity utilizza i seguenti cookie che hanno la durata sotto specificata:
- cookie di sessione (per il riconoscimento della sessione, la gestione della lingua, i numeri di versione ecc.; durata: una sessione, ossia fino alla chiusura del browser)
- cookie permanenti (per il riconoscimento pseudonimizzato di visitatori abituali e delle loro preferenze; durata 90 giorni)
Profity non offre un’opzione di opt-out perché non vengono rilevati né trattati dati di sessione o dati specifici della sessione.
Le vigenti informative di Profity sulla protezione dei dati sono consultabili all'indirizzo https://www.profity.ch/about/privacy.
Excentos Produt Guides – "Guida ai regali"
La nostra proposta online utilizza Product Guides di excentos Software GmbH, Reiterweg 1, 14469 Potsdam, Germania (denominato "excentos") per offrire agli utenti del nostro sito web la possibilità di scegliere i prodotti nel modo più semplice possibile e di usufruire di un servizio clienti ottimizzato. I Product Guides rilevano le attività di utilizzo dell’utente, come ad es. opzioni di risposta selezionate, azioni di navigazione e interazioni, ed eventuali acquisti dei prodotti consigliati da Product Guide. Questi dati di utilizzo vengono memorizzati a lungo termine in un sistema di analisi web gestito da excentos. Il sistema di analisi web non salva gli indirizzi IP, ma li memorizza in forma anonimizzata. Inoltre, in un’ottica di bilanciamento motivato degli interessi, Product Guides oppure i servizi server necessari allo scopo rilevano gli indirizzi IP e le attività di utilizzo degli utenti per contrastare attacchi informatici. Si tratta di una misura cautelare necessaria allo scopo di poter offrire i nostri servizi. Tali dati vengono salvati solo temporaneamente (per 7 giorni) al fine di identificare potenziali schemi di attacco: in presenza di determinate condizioni, durante questo lasso di tempo è possibile che avvenga un collegamento indiretto dovuto al marcatempo delle attività di utilizzo. Successivamente verranno cancellati completamente gli indirizzi IP compresi i dati di registro. Inoltre durante una sessione vengono analizzate le attività di utilizzo di un utente con Product Guides per poterne consentire in generale il funzionamento, inclusa la sua interazione e i calcoli per generare consigli. Questi dati rimangono solo in memoria ma non persistono.
Se non desidera la memorizzazione e la valutazione dell’analisi di come ha utilizzato il sito web, può scegliere di impedire che ciò accada cliccando sul seguente link: https://analytics.excentos.com/index.php?module=CoreAdminHome&action=optOut&language=en
In tal modo memorizzerà sul browser un cookie opt-out che impedirà al servizio di impostare cookie per analizzare l’utilizzo e di rilevare dati sulla sessione di navigazione. Tuttavia, la cancellazione dei propri cookie riguarda anche quello di opt-out: pertanto all’occorrenza potrebbe essere necessario riattivarlo.
Le disposizioni vigenti in materia di tutela dei dati personali possono essere consultate qui https://www.excentos.com/en/datenschutz.
Sicurezza dei dati e della comunicazione
I vostri dati personali da noi raccolti sono protetti con misure tecniche e organizzative adeguate contro la perdita e l’abuso. Vengono salvati in un ambiente operativo sicuro non è accessibile al pubblico.
In determinati casi, per es. durante l’accesso e la procedura di pagamento, i vostri dati personali vengono crittografati per la trasmissione attraverso la tecnologia secure socket layer (SSL). Questo significa che la comunicazione tra il pc in uso e i server di ifolor viene sottoposta ad una procedura di criptaggio, se il browser in uso supporta SSL (https).
Informazione e rettifica
Su vostra richiesta scritta vi informiamo in merito a quali dati personali inerenti alla vostra persona abbiamo salvato.
Ove dovessimo avere dubbi sull’esattezza dei dati da voi messi a nostra disposizione, ci assicuriamo della loro veridicità. Ove doveste accertare che i dati da noi trattati non sono esatti o non sono più attuali, siete legittimati a esigere da noi l’immediata e gratuita rettifica di tali dati.
Avete il diritto di comunicarci per iscritto in qualsiasi momento che non desiderate più alcun ulteriore trattamento dei vostri dati. Tuttavia ci riserviamo il diritto di trattare i dati necessari (per es. dati di fatturazione).
Ci riserviamo il diritto di chiedervi in modo adeguato di identificarvi per l’elaborazione delle richieste summenzionate.
Rivolgete tali richieste solo al seguente indirizzo – in questo modo ci facilitate il trattamento:
Ifolor AG
Datenschutzbeauftragter (CQD)
Sonnenwiesenstrasse 2
CH-8280 Kreuzlingen
Kreuzlingen, Novembre 2022