L’équipe d’ifolor se réjouit d’avoir été choisie pour le traitement de vos images. Votre satisfaction est notre objectif principal. Pour vous prouver que vos images et vos données personnelles sont traitées correctement, nous mentionnons ci-dessous nos principes relatifs à la protection des données. Nous y expliquons les données personnelles (informations concernant une personne identifiée ou identifiable) que nous saisissons lors de votre visite sur notre site Web et lors des commandes, et comment nous utilisons et traitons ces données. Vous y trouverez également des explications relatives à notre utilisation des cookies.
Collecte des données personnelles
Lors de votre visite de notre site Web, nos serveurs Web sauvegardent temporairement les données relatives à votre accès, ainsi que les données nécessaires au fonctionnement de nos interfaces utilisateur et au traitement de vos demandes. Sont concernées les données de connexion de votre ordinateur (adresse IP), les pages visitées sur notre site, la date et la durée de votre visite, la reconnaissance du type d’appareil utilisé, du système d’exploitation utilisé, ainsi que du navigateur, du site Web ou du point de départ à partir desquels vous ouvrez notre page.
Par ailleurs, nous ne traitons que des données que vous mettez vous-même à notre disposition lors de votre enregistrement, d’une commande ou d’une demande d’informations, ainsi que les images envoyées et autres informations nécessaires au traitement de vos commandes. Ces fichiers de données ne sont soumis à aucune obligation juridique de notification.
Nous recueillons et traitons ce type de données uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement professionnel de votre commande et pour le maintien de la relation clientèle.
Nous traitons en outre des informations anonymisées relatives à l’utilisation des visiteurs de nos interfaces utilisateur. Celles-ci nous permettent d’améliorer nos offres et les fonctions de notre site Web, et de les adapter aux besoins du client
Utilisation et transmission de données personnelles
En principe, les données sont traitées en toute confidentialité et ne sont pas transmises à des tiers. Nous nous réservons cependant le droit de faire traiter des données par des tiers en vue de l’exécution opérationnelle de vos commandes, en Suisse ou dans un pays de l’UE. Dans ce cas, une protection des données adéquate est garantie par l’application du droit de la protection des données applicable en Suisse, dans l’Union européenne et dans le pays concerné, ainsi que par des réglementations contractuelles correspondantes avec nos fournisseurs.
Vos fichiers image sont automatiquement supprimés après l’exécution de la commande, et au plus tard dans un délai de 30 jours. En cas d’abonnement à notre newsletter, l’envoi de cette dernière est effectué par notre prestataire de services techniques Selligent SA, établi en Belgique (Selligent), auquel nous transmettons les données fournies par vous-même lors de votre abonnement à la newsletter. Cette transmission sert notre intérêt légitime à l’utilisation d’un système de newsletter efficace, sécurisé et convivial. La société Selligent utilise ces informations en notre nom à des fins d’envoi et d’analyse statistique et pseudonymisée de la newsletter. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de la newsletter par écrit ou directement au sein de celle-ci.
Nous utilisons également Selligent pour vous envoyer d'autres messages/e-mails électroniques. En conséquence, Selligent peut recevoir vos données personnelles dans le cadre de nos arrangements existants de traitement des commandes. Les données y sont conservées pendant la durée pendant laquelle il est par ailleurs licite de les conserver à des fins conformes à la présente déclaration de protection des données, c'est-à-dire notamment pour les contrats de communication contractuelle existant avec vous ou pour la communication publicitaire.
Vous pouvez consulter la politique de protection des données en vigueur de Selligent sur https://www.selligent.com/privacy-policy-europe/.
Trusted Shops Le Trusted Shops Trustbadge est intégré à ce site internet afin d’afficher les labels de qualité Trusted Shops et les évaluations éventuelles rassemblées ainsi que de proposer les produits Trusted Shops aux clients après une commande. Il sert à préserver nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d’une pesée des intérêts en vue d’une commercialisation optimale de notre offre. Le Trustbadge et les services qui font l’objet de campagnes publicitaires sont une offre de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln. Lorsque le Trustbadge est activé, le serveur internet sauvegarde automatiquement un « fichier log serveur » qui contient votre adresse IP, la date et l’heure de consultation, la quantité de données transmises et le fournisseur consulté (données d’accès) et documente la consultation. Les données d’accès ne sont pas évaluées et sont automatiquement écrasées au plus tard sept jours après votre visite sur le site. D’autres données à caractère personnel sont transmises à Trusted Shops uniquement dans la mesure où vous y avez consenti, vous avez décidé d’utiliser les produits de Trusted Shops après avoir passé commande ou vous vous êtes déjà inscrit pour les utiliser. Dans ce cas, le contrat conclu entre vous et Trusted Shops s’applique.
Lien vers des médias sociaux
Le client peut non seulement nous transmettre des données image pour leur traitement à partir de ses appareils personnels, mais également via des services en ligne tels que Facebook, OneDrive et Picasa. Ce faisant, le client ne nous donne pas accès à ses informations de connexion à ces services ni à quelque autres données enregistrées auprès de ces fournisseurs de services. Le logiciel de commande d’ifolor n’obtient qu’un accès aux données et aux images validées, ou au profil public du client. Les informations divulguées par ces services y sont mentionnées; nous recommandons également de lire les informations de protection des données de ces prestataires.
Cookies
Nous nous attachons à présenter notre site de la manière la plus efficace et la plus conviviale possible. A ces fins nous utilisons des cookies («fichiers témoins»). Il revient au client de permettre ou non à notre logiciel d’enregistrer des cookies sur son ordinateur. Il peut paramétrer son navigateur de telle sorte que les cookies ne soient pas acceptés, que seuls des cookies provenant de sites Web déterminés soient acceptés, ou que les cookies ne soient acceptés qu’après validation d’un message d’avertissement. Il convient cependant de rappeler que l’utilisation de certaines fonctions de notre site Web pourra être limitée ou interdite si le client refuse les cookies du site Web. Pour s’assurer une utilisation aisée du site, nous recommandons de paramétrer le navigateur de telle manière qu’il accepte nos cookies. Pour en savoir plus sur les cookies, cliquez ici.
Intégrations de cookies et de localisation d’autres opérateurs:
Google « Display & Video 360 » (précédemment « Google DoubleClick »)
Notre offre en ligne utilise les services de la plateforme marketing de Google « Display & Video 360 » (précédemment « Google DoubleClick »). Le fournisseur de ces services est la société Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Ces services utilisent des cookies afin d'afficher des annonces pertinentes pour les utilisateurs, d'améliorer les rapports concernant les résultats des campagnes, ou d'éviter qu'un utilisateur ne voit plusieurs fois les mêmes annonces.
Votre navigateur établit une connexion directe avec le serveur de Google. Nous n'avons aucune influence sur l'étendue des données recueillies lors de l'utilisation des services de Google, ni sur les traitements ultérieurs qui leur sont appliqués. D'après les indications fournies par Google, grâce à l'intégration de ces services, Google sait quelle partie de notre site Internet vous avez consultée et quelle est l'annonce que nous avons publiée sur laquelle vous avez cliqué. Si vous êtes enregistré(e) auprès d'un service de Google, alors Google peut associer votre visite à votre compte utilisateur. Même si vous n'êtes pas enregistré(e) sur ou connecté(e) à Google, il est possible que le fournisseur reconnaisse votre adresse IP et l'enregistre.
En outre, les cookies nous permettent de déterminer si vous effectuez certaines actions sur notre site Internet après avoir consulté ou cliqué sur une de nos annonces sur Google ou sur une autre plateforme (suivi de la conversion ou système « Floodlight »). Google utilise ce cookie pour identifier le contenu de notre site Internet avec lequel vous avez interagi, et pouvoir ensuite vous adresser des publicités ciblées.
Suivant les indications de Google, ces cookies ne contiennent pas d'informations personnelles.
– navigateur utilisé
– système d'exploitation utilisé
– heure de la consultation
– nature et contenus de la campagne
– réaction à chaque campagne (par ex. conclusion d'une vente, inscription à la newsletter)
– etc.
Le cookie utilisé est placé par le domaine doubleclick.net et porte le nom « IDE ». Ce cookie comporte une durée habituelle de stockage de 24 mois.
Vous pouvez empêcher ce processus de suivi en procédant à un paramétrage du logiciel de votre navigateur à cet effet (par ex. cookies de tiers), par la désactivation du suivi de la conversion, en bloquant les cookies du domaine doubleclick.net dans les paramètres de votre navigateur concernant les annonces du fournisseur basées sur les centres d'intérêt, qui font partie de la campagne autorégulée « About Ads », via le lien https://www.aboutads.info/choices, ou en allant sur https://www.google.com/settings/ads/. Nous attirons votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous pourriez éventuellement ne pas pouvoir pleinement profiter de toutes les fonctionnalités de cette offre.
Les règles de confidentialité qui s'appliquent chez Google peuvent être consultées sur https://www.google.com/policies/technologies/ads/.
Pinterest-Tag
Notre offre en ligne utilise la balise Pinterest de la société Pinterest Inc., 808 Brannan St, San Francisco, CA 94103, États-Unis. Si un utilisateur de Pinterest voit ou clique sur une publicité, cela déclenche alors le suivi des actions ultérieures et la constitution de groupes cibles sur la base de l'intérêt manifesté à l'égard de la publicité. Du fait de l'utilisation de cette balise, nous pouvons nous assurer que les publicités Pinterest seront uniquement montrées à des utilisateurs de Pinterest qui ont déjà manifesté un intérêt pour notre offre, et qu'elles correspondent potentiellement à un centre d'intérêt de l'utilisateur. Ces données nous aident à mesurer la conversion de chaque campagne. Elles sont exploitées à des fins statistiques et d'études de marché et contribuent à optimiser les campagnes.
Si après avoir visité notre site Internet, vous vous connectez à votre compte Pinterest ou si vous visitez notre site Internet en étant connecté(e) à votre compte Pinterest, il est alors possible que ces données soient enregistrées et traitées par Pinterest. Pinterest peut éventuellement relier ces données à votre compte Pinterest et aussi les utiliser dans le cadre de ses propres publicités.
À chaque fois que vous consultez notre site, des informations transmises par votre navigateur sont collectées et analysées à cette fin. Cette collecte s'effectue par le biais d'un script Java et de cookies. Les informations suivantes sont collectées de façon anonyme, puis traitées à des fins statistiques :
– navigateur utilisé
– système d'exploitation utilisé
– heure de la consultation
– nature et contenus de la campagne
– réaction à chaque campagne (par ex. conclusion d'une vente, inscription à la newsletter)
– etc.
Si vous êtes arrivé(e) sur notre offre en ligne à partir d'une épingle sur Pinterest, nous plaçons alors un cookie sur votre ordinateur qui interagit avec une balise (ou tag) également implémentée, qui se présente sous la forme d'un script JavaScript. Ces cookies ont une validité de 180 jours et ils ne servent pas à obtenir une identification personnelle.
Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement spécifique, soit en désactivant dans votre compte Pinterest https://help.pinterest.com/en/article/personalization-and-data les paramètres correspondants dans « Personnalisation », soit en cliquant sur le bouton de désactivation (opt out).
Les dispositions qui s'appliquent sur Pinterest en matière de protection des données peuvent être consultées sur https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.
TikTok
Notre offre en ligne utilise le « pixel TikTok » fourni par TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande (« TikTok »). À l'aide du pixel TikTok, TikTok est en mesure de déterminer les visiteurs du site Web comme groupe cible en vue de la diffusion d'annonces. De ce fait, nous utilisons le pixel TikTok pour afficher les annonces TikTok que nous diffusons uniquement aux utilisateurs de TikTok qui ont également manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques que nous transmettons à TikTok. Le pixel TikTok nous permet en outre d'effectuer des analyses statistiques des publicités TikTok qui sont diffusées. Le traitement des données par TikTok est effectué dans le cadre de la politique d'utilisation des données de TikTok.
Des informations transmises par votre navigateur sont collectées et évaluées à cet effet à chaque consultation de notre site Web. La collecte s'effectue au moyen d'un fichier Java Script et de cookies. Les informations suivantes sont collectées de manière anonyme et traitées à des fins statistiques :
- navigateur utilisé
- système d'exploitation utilisé
- heure de la consultation
- nature et contenu de la campagne
- réaction à chaque campagne (par ex. conclusion d'une vente, inscription à la newsletter)
- etc.
Des cookies sont placés à des fins d'identification pseudonymisée des visiteurs réguliers. Ces cookies perdent leur validité au bout de 13 mois et ne permettent pas de vous identifier personnellement.
Si vous n'êtes pas d'accord avec l'enregistrement et l'évaluation des données d'analyse de votre visite, vous pouvez vous y opposer en cliquant sur le lien suivant: TikTok Opt-Out.
Vous pouvez ainsi placer ce que l'on appelle un « cookie d'opt-out » sur votre navigateur. Celui-ci empêche le placement de cookies d'analyse et la collecte de données de session. Veuillez noter que la suppression de vos cookies entraînera également la suppression du cookie d'opt-out, qui devra être réactivé par vos soins le cas échéant.
TikTok traite également vos données à caractère personnel en dehors de la Suisse/de l'EEE et a conclu des clauses contractuelles standard afin de garantir un niveau de protection des données approprié.
Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de TikTok actuellement en vigueur sur https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy
Localisation Montemedia AG
Ce site internet contient le script de localisation de Montemedia AG (ci-après « Monte »). Le script de localisation de Monte permet d’évaluer et d’analyser des interactions d’utilisateurs anonymes sur le site internet. Citons parmi ces interactions d’utilisateur les sessions, les temps de visite, les clics, les hovers, les profondeurs de défilement, les visibilités d’éléments et autres engagements. Cette intégration satisfait l'intérêt économique de l’optimisation du site internet et de l’achat de médias lors des campagnes publicitaires. Monte conserve anonymement toutes les données d’interaction. En d’autres termes, Monte ne peut pas attribuer les données collectées à une personne spécifique.
Déclaration de protection des données et information sur le droit de rétractation
https://montemedia.com/en/cookies
Analyse Web
Nous nous attachons à présenter notre site de la manière la plus efficace et la plus conviviale possible. A cet effet, nous recourons à des services d’analyse Web pour déterminer le nombre d’utilisateurs visitant nos pages Web, la fréquence et le type de leurs visites. Nous n’utilisons pas ces logiciels à des fins de saisie de données à caractère personnel ou d’adresses IP. Les données sont exclusivement exploitées sous une forme anonyme et synthétique, pour établir des statistiques et assurer l’évolution de notre page Web.
Le client peut s’opposer à la saisie de ce type de données relatives à sa visite du site. Pour en savoir plus sur à ce sujet, cliquez ici.
VWO (Wingify)
Dans le cadre de l'amélioration constante de notre offre en ligne, nous réalisons régulièrement des tests A/B et multivariés sur notre site. À cet effet, nous collectons des informations sur les accès des utilisateurs et leur interaction avec notre offre en ligne, qui sont saisies de manière anonyme et évaluées à des fins statistiques. Nous utilisons à cet effet, dans le cadre du traitement d'une commande, la technologie Visual Website Optimizer (« VWO ») de la société Wingfy (14th Floor, KLJ Tower North, Netaji Subhash Place, Pitam Pura, Delhi 110034, Inde).
La base juridique pour le traitement des données à caractère personnel à l'aide des cookies à des fins d'analyse est l'art. 6 par. 1a) RGDP.
À chaque fois que vous consultez notre site, des informations transmises par votre navigateur sont collectées et analysées à cette fin. Cette collecte est effectuée par le biais d'un fichier Javascript ainsi que par le biais de cookies. Les informations suivantes sont collectées de façon anonyme puis traitées à des fins statistiques:
VWO utilise votre adresse IP afin de procéder à une géolocalisation (détails régionaux de votre emplacement). Une fois la géolocalisation effectuée, dès la visite du site, votre adresse IP sera immédiatement supprimée.
L'utilisation de VWO requiert les cookies suivants qui possèdent différentes durées de conservation comme suit:
Si vous ne consentez pas à ce que vos données d'utilisation soient enregistrées et analysées suite à votre visite, vous pouvez vous y opposer en cliquant sur le lien suivant:
https://vwo.com/opt-out/
Ce qu'on appelle un cookie opt-out sera alors déposé dans votre navigateur. Ceci aura pour effet que le service ne déploiera pas de cookies à des fins d'analyse et qu'il ne collectera aucune donnée de session. Veuillez noter que: Lorsque vous supprimez vos cookies, le cookie opt-out sera également supprimé et que vous devrez, le cas échéant, le réactiver.
La politique de confidentialité en vigueur de VWO peut être consultée sous https://vwo.com/privacy-policy/.
Profity
En guise de remerciement pour vos commandes, nous vous offrons l'accès à des bons d'achat et des offres spéciales pour acheter et bénéficier d'autres services auprès d'autres fournisseurs sur Internet via Profity, une offre de notre partenaire adfocus GmbH, sise à Zoug, en Suisse. Pour vous fournir cet accès, lors de la passation de commandes sur notre site Web, nous intégrons une mention correspondante d'adfocus via une connexion cryptée par laquelle des données telles que notamment votre adresse de protocole Internet (IP), qui peut constituer une donnée personnelle, sont échangées avec adfocus. Les éventuelles données personnelles qui sont échangées dans ce contexte sont utilisées exclusivement pour proposer le service Profity de manière durable, sûre et fiable.
Si un utilisateur de Profity parvient sur ifolor.ch après le processus de sélection des bons d'achat, Profity écrit un cookie de première partie en utilisant un Javascript. Sur la page de passation de la commande, le cookie de première partie est utilisé pour l'identification. Profity n'enregistre que l'ID Client dans le cookie. Pour l'intégration visuelle qui est intégrée sur la page de passation de la commande, les informations suivantes sont collectées :
- Langue du site Web
- Cookie Profity
- Données de conversion (montant de la commande, numéro de commande, code du bon d'achat utilisé) provenant du suivi de la conversion (ces données ne sont utilisées que si Profity est l'intermédiaire de la commande)
Profity utilise l'adresse IP uniquement pour une éventuelle géolocalisation. L'adresse IP n'est traitée d'aucune autre manière et n'est pas enregistrée dans le système.
Profity utilise les cookies suivants qui possèdent différentes durées de conservation comme suit :
- Cookies de session (pour la reconnaissance de session, la gestion des langues, les numéros de version etc. ; durée de vie : une session, c'est-à-dire jusqu'à la fermeture du navigateur)
- Cookie persistant (pour l'identification pseudonymisée des visiteurs récurrents et de leurs envies : 90 jours)
Profity ne propose pas de solution opt out, car aucune donnée de session n'est collectée et aucune donnée spécifique aux sessions n'est traitée.
La politique de confidentialité en vigueur de Profity peut être consultée sous https://www.profity.ch/about/privacy.
Excentos Product Guides – "Guide des cadeaux"
Notre offre en ligne utilise des Product Guides (guides de produits) d’excentos Software GmbH, Reiterweg 1, 14469 Potsdam, Allemagne (« excentos ») afin de vous permettre, en tant qu’utilisateur de nos sites Web, de choisir les produits le plus facilement possible et de vous offrir un meilleur service client. Les Product Guides collectent les activités de l’utilisateur, comme les options de réponse sélectionnées et les activités de navigation, ainsi que l’interaction entre les recommandations et les éventuels achats de produits du Product Guide. Ces données d’utilisation sont enregistrées à long terme dans un système d’analyse Web exploité par excentos. Aucune adresse IP n’est enregistrée dans le système d’analyse Web, ou uniquement de manière anonyme. Par ailleurs, les Product Guides ou les services de serveur nécessaires à cet effet collectent l’adresse IP et les activités de l’utilisateur dans le cadre d’une prise en compte des intérêts justifiée, afin de lutter contre les cyberattaques. Il s’agit d’une mesure de sécurité nécessaire à la fourniture de nos services. Ces données ne sont conservées que temporairement (7 jours) afin de pouvoir identifier des schémas d’attaque potentiels ; pendant cette période, une attribution indirecte basée sur l’horodatage aux activités d’utilisation est possible dans certaines circonstances. Les adresses IP et toutes les données du journal sont ensuite entièrement supprimées. De plus, les activités d’un utilisateur pendant la session sur le Product Guide sont demandées afin de pouvoir exploiter le Product Guide, ainsi que son interaction et les calculs de recommandation. Ces données sont conservées en mémoire, mais ne persistent pas.
Si vous n’êtes pas d’accord avec l’enregistrement et l’évaluation de la mesure d’utilisation de votre visite, vous pouvez vous y opposer en cliquant sur le lien suivant : https://analytics.excentos.com/index.php?module=CoreAdminHome&action=optOut&language=en
Vous pouvez ainsi déposer un cookie opt-out dans votre navigateur. Celui-ci a pour effet d’empêcher le placement de cookies servant à mesurer l’utilisation pour qu’aucune donnée de session ne soit collectée. Attention : si vous supprimez vos cookies, le cookie opt-out sera également supprimé et vous devrez le réactiver le cas échéant.
Les dispositions de protection des données d’excentos en vigueur peuvent être consultées à l’adresse https://www.excentos.com/en/datenschutz.
Sécurité des données et de la communication
Nos fichiers contenant les données personnelles des clients sont constamment sécurisés au moyen de mesures techniques et d’organisation appropriées, afin de prévenir leur perte ou leur utilisation abusive. Ces données sont sauvegardées dans un environnement sécurisé non accessible au public.
Dans certains cas, telles que l’ouverture d’une session et la procédure de paiement, les données à caractère personnel sont cryptées par la technologie dite Secure Socket Layer (SSL) pour leur transmission. Cela signifie que la communication entre l’ordinateur du client et les serveurs d’ifolor s’effectue en utilisant un procédé de codage reconnu, si votre navigateur prend en charge SSL (https).
Droits d’accès et de rectification
Sur demande écrite de la part du client, nous l’informons des données personnelles que nous détenons à son sujet.
En cas de doutes sur la véracité des données communiquées, nous nous réservons le droit de procéder à leur contrôle ultérieur. Si le client constate que les données que nous traitons sont inexactes ou ne sont plus actuelles, celui-ci peut exiger leur modification immédiate sans frais.
Le client a, à tout moment, le droit de nous communiquer par écrit qu’il ne souhaite plus que nous traitions ses données, mais nous nous réservons le droit de traiter les données nécessaires (telles que les données de facturation, par exemple).
Nous nous réservons le droit de demander l’identification du client de manière appropriée pour le traitement de la demande précédemment évoquée.
Afin de nous simplifier leur traitement, ces demandes doivent exclusivement être envoyées à l’adresse suivante:
Ifolor AG
Datenschutzbeauftragter (CQD)
Sonnenwiesenstrasse 2
CH-8280 Kreuzlingen
Kreuzlingen, en Novembre 2022