Déclaration de confidentialité
d’ifolor

L’équipe d’ifolor se réjouit d’avoir été choisie pour le traitement de vos images. Votre satisfaction est notre objectif principal. Pour vous prouver que vos images et vos données personnelles sont traitées correctement, nous mentionnons ci-dessous nos principes relatifs à la protection des données.  Nous y expliquons les données personnelles (informations concernant une personne identifiée ou identifiable) que nous saisissons lors de votre visite sur notre site Web et lors des commandes, et comment nous utilisons et traitons ces données. Vous y trouverez également des explications relatives à notre utilisation des cookies.


Collecte des données personnelles

Lors de votre visite de notre site Web, nos serveurs Web sauvegardent temporairement les données relatives à votre accès, ainsi que les données nécessaires au fonctionnement de nos interfaces utilisateur et au traitement de vos demandes. Sont concernées les données de connexion de votre ordinateur (adresse IP), les pages visitées sur notre site, la date et la durée de votre visite, la reconnaissance du type d’appareil utilisé, du système d’exploitation utilisé, ainsi que du navigateur, du site Web ou du point de départ à partir desquels vous ouvrez notre page. 

Par ailleurs, nous ne traitons que des données que vous mettez vous-même à notre disposition lors de votre enregistrement, d’une commande ou d’une demande d’informations, ainsi que les images envoyées et autres informations nécessaires au traitement de vos commandes. Ces fichiers de données ne sont soumis à aucune obligation juridique de notification.

Nous recueillons et traitons ce type de données uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement professionnel de votre commande et pour le maintien de la relation clientèle. 

Nous traitons en outre des informations anonymisées relatives à l’utilisation des visiteurs de nos interfaces utilisateur. Celles-ci nous permettent d’améliorer nos offres et les fonctions de notre site Web, et de les adapter aux besoins du client


Utilisation et transmission de données personnelles

En principe, les données sont traitées en toute confidentialité et ne sont pas transmises à des tiers. Nous nous réservons cependant le droit de faire traiter des données par des tiers en vue de l’exécution opérationnelle de vos commandes, en Suisse ou dans un pays de l’UE. Dans ce cas, une protection des données adéquate est garantie par l’application du droit de la protection des données applicable en Suisse, dans l’Union européenne et dans le pays concerné, ainsi que par des réglementations contractuelles correspondantes avec nos fournisseurs.

Vos fichiers image sont automatiquement supprimés après l’exécution de la commande, et au plus tard dans un délai de 30 jours.


Lien vers des médias sociaux 

Le client peut non seulement nous transmettre des données image pour leur traitement à partir de ses appareils personnels, mais également via des services en ligne tels que Facebook, OneDrive et Picasa. Ce faisant, le client ne nous donne pas accès à ses informations de connexion à ces services ni à quelque autres données enregistrées auprès de ces fournisseurs de services. Le logiciel de commande d’ifolor n’obtient qu’un accès aux données et aux images validées, ou au profil public du client. Les informations divulguées par ces services y sont mentionnées; nous recommandons également de lire les informations de protection des données de ces prestataires.

Cookies

Nous nous attachons à présenter notre site de la manière la plus efficace et la plus conviviale possible. A ces fins nous utilisons des cookies («fichiers témoins»). Il revient au client de permettre ou non à notre logiciel d’enregistrer des cookies sur son ordinateur. Il peut paramétrer son navigateur de telle sorte que les cookies ne soient pas acceptés, que seuls des cookies provenant de sites Web déterminés soient acceptés, ou que les cookies ne soient acceptés qu’après validation d’un message d’avertissement. Il convient cependant de rappeler que l’utilisation de certaines fonctions de notre site Web pourra être limitée ou interdite si le client refuse les cookies du site Web. Pour s’assurer une utilisation aisée du site, nous recommandons de paramétrer le navigateur de telle manière qu’il accepte nos cookies. Pour en savoir plus sur les cookies, cliquez ici.

 

Analyse Web
Nous nous attachons à présenter notre site de la manière la plus efficace et la plus conviviale possible. A cet effet, nous recourons à des services d’analyse Web pour déterminer le nombre d’utilisateurs visitant nos pages Web, la fréquence et le type de leurs visites. Nous n’utilisons pas ces logiciels à des fins de saisie de données à caractère personnel ou d’adresses IP. Les données sont exclusivement exploitées sous une forme anonyme et synthétique, pour établir des statistiques et assurer l’évolution de notre page Web.

Le client peut s’opposer à la saisie de ce type de données relatives à sa visite du site. Pour en savoir plus sur à ce sujet, cliquez ici.

Sécurité des données et de la communication

Nos fichiers contenant les données personnelles des clients sont constamment sécurisés au moyen de mesures techniques et d’organisation appropriées, afin de prévenir leur perte ou leur utilisation abusive. Ces données sont sauvegardées dans un environnement sécurisé non accessible au public. 

Dans certains cas, telles que l’ouverture d’une session et la procédure de paiement, les données à caractère personnel sont cryptées par la technologie dite Secure Socket Layer (SSL) pour leur transmission. Cela signifie que la communication entre l’ordinateur du client et les serveurs d’ifolor s’effectue en utilisant un procédé de codage reconnu, si votre navigateur prend en charge SSL (https).

Droits d’accès et de rectification

Sur demande écrite de la part du client, nous l’informons des données personnelles que nous détenons à son sujet.

En cas de doutes sur la véracité des données communiquées, nous nous réservons le droit de procéder à leur contrôle ultérieur. Si le client constate que les données que nous traitons sont inexactes ou ne sont plus actuelles, celui-ci peut exiger leur modification immédiate sans frais. 

Le client a, à tout moment, le droit de nous communiquer par écrit qu’il ne souhaite plus que nous traitions ses données, mais nous nous réservons le droit de traiter les données nécessaires (telles que les données de facturation, par exemple). 

Nous nous réservons le droit de demander l’identification du client de manière appropriée pour le traitement de la demande précédemment évoquée. 

Afin de nous simplifier leur traitement, ces demandes doivent exclusivement être envoyées à l’adresse suivante:

 

Ifolor AG
Datenschutzbeauftragter (CQD)
Sonnenwiesenstrasse 2
CH-8280 Kreuzlingen

 

Kreuzlingen, en avril 2014