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ifolor le site internet

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- Suivez les instructions à l’écran.

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- Sélectionnez « Mot de passe oublié ».

- Entrez votre adresse e-mail et cliquez sur « Suivant ».

- Vous recevrez un e-mail avec un code de vérification.

- Entrez le code de vérification sur la page affichée.

- Vous serez redirigé vers une page où vous pourrez définir un nouveau mot de passe.

- Confirmez le nouveau mot de passe pour enregistrer la modification.

Malheureusement, il est impossible de changer le format et le type du livre photo en cours de conception via le site Internet. Nous vous recommandons de créer vos livres photo avec ifolor Designer. Dans notre programme de création, vous pouvez modifier l’ensemble des propriétés pendant le processus de conception. Le programme est disponible gratuitement. Vous trouverez des informations complémentaires ici.
  • À droite sous le livre photo, vous trouverez une icône représentant des petites feuilles (à droite de l’option «Design»).
  • Cliquez sur cette icône et faites défiler jusqu’en bas. Vous trouverez alors une option permettant d’ajouter ou de supprimer des pages (page avec un signe plus ou un signe moins).
Vous pouvez déplacer des pages très facilement par glisser-déposer : cliquez sur la page souhaitée avec la souris et faites-la glisser à la nouvelle position. Relâchez le bouton de la souris pour déposer la page à cet endroit.
  • Ouvrez la page d’accueil ifolor.
  • Sur la page d’accueil, cliquez en haut sur «Login» et identifiez-vous à l’aide de votre adresse e-mail et de votre mot de passe.
  • Cliquez sur «Produits». Les deux catégories «En cours» et «Enregistrés» s’affichent.
  • Vous trouverez les produits que vous avez enregistrés dans la catégorie «Enregistrés».
  • Le livre photo sera enregistré sur le site Internet et conservé pendant 90 jours à partir de sa dernière modification.
Il n’est possible de sauvegarder un livre photo sur le site Internet qu’avec un identifiant. Le livre photo enregistré sera conservé pendant 90 jours. Le délai de 90 jours est remis à zéro à chaque nouvelle modification ou chaque nouvel enregistrement.
Cela est possible, mais uniquement si vous possédez un identifiant et que vous l’avez enregistré. Vous pouvez alors vous connecter normalement sur le site ifolor et poursuivre votre création dans les produits enregistrés.
Deux explications sont possibles: soit vous n’avez pas enregistré votre livre photo, soit le délai de 90 jours est arrivé à son terme et le livre photo a été définitivement supprimé pour des raisons de protection des données.

Veuillez vérifier les points suivants pour résoudre les problèmes de téléchargement :

  • Vérifiez le format du fichier : Assurez-vous que vos images sont au format JPEG/JPG/PNG. Si nécessaire, convertissez les fichiers dans ce format – suivez la procédure correcte et utilisez des programmes appropriés tels que Photoshop, GIMP ou des convertisseurs en ligne avec options de format.

  • Changez de navigateur : Essayez de faire le téléchargement avec un autre navigateur, par exemple Google Chrome.

  • Vérifiez votre connexion Internet :

    • Si vous êtes en Wi-Fi, redémarrez votre routeur.

    • Si possible, connectez votre ordinateur au routeur via un câble LAN.

  • Actualisez la page : Appuyez sur Ctrl + F5 dans le navigateur pour recharger complètement la page.

  • Réessayez plus tard : L’erreur peut être temporaire – veuillez réessayer plus tard.

Remarque :
Si ces mesures ne résolvent pas le problème, cela peut être dû à la taille des fichiers image. Dans ce cas, votre vitesse de téléversement est peut-être trop faible.

La résolution pour le produit souhaité n'est pas suffisante et un résultat d'impression optimal ne peut plus être garanti. Veuillez choisir un format de produit plus petit ou réduire l'emplacement de l'image pour un collage, par exemple.

Vous avez plusieurs options pour importer vos images :

1. Importer des images depuis votre ordinateur

  • Cliquez sur « Ajouter des images » ou « Importer »
  • Sélectionnez les images souhaitées depuis votre ordinateur
  • Les images seront ajoutées directement à votre projet

2. Importer des images depuis Google Photos

  • Sélectionnez l’option « Google Photos »
  • Connectez-vous à votre compte Google
  • Choisissez les images et importez-les

3. Importer des images depuis un appareil externe via un code QR

  • Sélectionnez l’option « Importer via code QR »
  • Scannez le code QR affiché avec votre smartphone ou tablette
  • Importez les images directement depuis votre appareil et confirmez la sélection

Oui, vous pouvez supprimer vos photos téléchargées à tout moment.

  1. Ouvrez la section contenant vos photos téléchargées.
  2. Cliquez sur l’icône de la corbeille.
  3. Sélectionnez les photos que vous souhaitez supprimer.
  4. Confirmez la suppression.

Important : Lorsque vous supprimez des photos téléchargées, elles sont également supprimées de tous les projets dans lesquels elles sont utilisées.

Si des photos ont été supprimées par erreur, elles peuvent être restaurées pendant 30 jours. Passé ce délai, elles sont supprimées définitivement et ne peuvent plus être récupérées.


*Valable jusqu'au 16.06.2026:
Livres photo Deluxe & Premium, Alu-Dibond & Photo sur toile: 20%.
Sur toutes les photos numériques: jusqu'à 35%. 

Tous les prix s’entendent TVA comprise. Des frais de port s’appliquent. Les réductions ne s’appliquent pas aux frais de port. Aucun paiement en espèces ni cumul avec d’autres réductions possible.
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